Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via la plateforme Miqaty est l'éditeur du Service (voir Mentions légales). Contact : contact@miqaty.app.
2. Données collectées
Selon votre utilisation, nous collectons :
- Compte : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
- Réservation : informations de dossier nécessaires au pèlerinage (identité, documents de voyage), transmises à l'agence retenue.
- Paiement : données de transaction (les coordonnées bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées par Miqaty).
- Usage technique : journaux de connexion, type d'appareil, données de diagnostic.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir et gérer votre compte et vos réservations | Exécution du contrat |
| Mettre en relation avec les agences agréées | Exécution du contrat |
| Sécurité, prévention de la fraude, journaux | Intérêt légitime |
| Communications de service | Exécution du contrat |
| Communications marketing | Consentement |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale |
4. Destinataires
Vos données sont accessibles à nos équipes habilitées, aux agences que vous sollicitez (pour le traitement de votre dossier) et à nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, messagerie). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Hébergement
- Site & base de données : Supabase (PostgreSQL), avec chiffrement en transit (TLS) et au repos.
- Landing & diffusion : Cloudflare Pages.
- Stockage médias : Cloudflare R2.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement, contrôle d'accès, cloisonnement des données par agence via le Row-Level Security de PostgreSQL, et journalisation des accès.
7. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable. Les données comptables sont conservées conformément aux obligations légales (généralement 10 ans).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Vous pouvez les exercer depuis l'application ou par email à contact@miqaty.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
La page d'accueil utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et ne déploie pas de traceurs publicitaires. Toute mesure d'audience éventuelle est mise en œuvre dans le respect de la réglementation applicable.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données : contact@miqaty.app